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お問い合わせ

生年月日未登録に伴う申請フォーム

生年月日未登録ユーザー様の本人確認および生年月日登録のお手続きを行います。

以下をご確認のうえ、必要情報を入力してください。

次の項目が必須項目になります。事前にご準備ください。

  • メールアドレス(フォーム入力後のご連絡のため)
  • 現在ご利用中の電話番号
  • 本人確認書類の画像(運転免許証、マイナンバーカードなど)

《お手続きの流れとご注意》

  1. 1. ご本人様確認:ご提出いただいた情報に基づき、弊社にて本人照合を行います。
  2. 2. 生年月日の登録:弊社側にて、フォームに入力された生年月日を登録いたします。
  3. 3. パスワードの再設定:弊社側より生年月日の登録完了の連絡を行いますので、お客様よりパスコードの再設定から生年月日を入力していただきます。

※ご本人様確認ができない場合、生年月日の登録はいたしかねます。

※お手続き完了まで数日お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※迷惑メール防止のためにドメイン指定受信をしている方は、あらかじめ設定を解除するか「@su-pay.jp」と「@trial-net.co.jp」の受信設定をお願いします。

必須

お名前

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生年月日

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登録していた電話番号

  • ハイフンなし
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SU-PAY会員番号

  • 半角数字
  • 不明な場合は0を13桁ご入力ください。
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今回お手続きの連絡用メールアドレス

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最新のチャージ履歴

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決済履歴

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現在のSU-PAY残高

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郵便番号

  • ハイフンなし
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住所

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本人確認書類

選択されていません

  • 運転免許証、マイナンバーカード(表面のみ)、パスポートなど顔写真のついているものを本人確認書類とします。
  • 1ファイルあたりのサイズは10MBまでです。
  • 添付可能なファイル形式:.png/.jpg/.jpeg/.pdf/.gif

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ご入力いただいたお客様の情報は、株式会社SU-PAYが「個人情報保護方針」に従って扱います。
株式会社SU-PAYは、「個人情報保護方針」に定める利用目的以外でお客様の情報を利用することはありません。